Termini e condizioni
CONDIZIONI DI VENDITA
La vendita on-line da parte di Madeinsport di Troiani Maurizio è regolata dall’ultima normativa italiana vigente relativa alla vendita per corrispondenza con diritto di recesso.
Ogni ordine trasmesso costituisce esplicita accettazione delle norme e condizioni di fornitura ed autorizza Madeinsport di Troiani Maurizio ad addebitare al cliente l’importo totale, comprensivo del contributo per le spese di spedizione.
I prodotti verranno consegnati sull’intero territorio nazionale a mezzo corriere espresso.
I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura. L’emissione della fattura è contemporaneo alla partenza dei prodotti ed è inviata in maniera telematica all’indirizzo mail indicato dal cliente. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura.
La dicitura ‘disponibile’ al momento dell’ordine è puramente indicativa per il superamento della giacenza di magazzino o per la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per questo motivo Madeinsport di Troiani Maurizio si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità e in mancanza di avvisare il cliente tramite e-mail. Il cliente potrà decidere se attendere l’articolo mancante, sostituirlo o escluderlo dall’ordine.
I tempi di consegna della merce sono indicativi e sono soggetti a cambiamento senza notifica.
Il Cliente accetta la ricevuta della fatturazione elettronica attraverso indirizzo mail o invio diretto al proprio cassetto fiscale e potrà richiederne un ulteriore invio tramite mail nel caso lo desiderasse.
I prodotti presenti nel catalogo di Madeinsport di Troiani Maurizio. non necessitano di prescrizione medica.
I tempi di consegna della merce sono indicativi e sono soggetti a cambiamento senza notifica.
Garanzia sui prodotti
Premesso che:
- la qualità dei prodotti venduti su “ Madeinsport di Troiani Maurizio si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo;
- Madeinsport di Troiani Maurizio acquista direttamente dalle aziende produttrici che certificano la qualità attraverso una garanzia internazionale e rigorose procedure di scelta e di standard di controllo.
Ne segue che:
tutti i prodotti venduti da Madeinsport di Troiani Maurizio sono coperti da garanzia minima di 2 anni (se non per durata maggiore fornita dal produttore) per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, purchè il prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto dalla documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità Madeinsport di Troiani Maurizio prevede il ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione, effettuata direttamente dal produttore o dai centri di assistenza autorizzati dallo stesso e presenti sul territorio. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Madeinsport di Troiani Maurizio non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito Madeinsport di Troiani Maurizio potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, ma comunque equivalenti o superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, “ Madeinsport di Troiani Maurizio non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall’uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario.
Saranno rispedite al mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- Non comprendenti imballi, accessori e modulistiche originali
- Ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto
- La garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il serial number risultano rimosse o manomesse Madeinsport di Troiani Maurizio. si riserverà di giudicare la validità della garanzia.
Attenzione! La garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Attenzione! Le spese per la sostituzione del prodotto sono a carico Madeinsport di Troiani Maurizio, nel caso in cui però l’anomalia segnalata non sussistesse o la garanzia non fosse più valida per qualsiasi motivo, al momento della spedizione, verrà addebitato un costo di trasporto forfettario in base al volume da €6,50 a € 30.
Diritto di recesso
Il cliente può esercitare il diritto di recesso in ottemperanza al D.Lgs 206/2005 con le modalità e nei termini seguenti:
Il consumatore dovrà manifestare la volontà di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della marce stessa, tale comunicazione dovrà essere anticipata tramite posta elettronica (madeinsport@tiscali.it)
La restituzione dovrà avvenire, nello stesso tempo, entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce al seguente indirizzo:
Madeinsport di Troiani Maurizio
Via Arnaldo da Brescia, 3
63074 – San Benedetto del Tronto (AP)
a condizione che:
- i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati;
- la merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli accessori ed etichette e nel suo imballo originale integro;
- la merce resa venga accompagnata da documento con indicato il numero e la data della fattura relativa al prodotto;
- il trasporto relativo alla merce resa sia a carico dell’acquirente;
- sia interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
Il rimborso delle somme versate avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Sono escluse dal rimborso le somme relative alle eventuali spese di contrassegno.
L’importo relativo alla merce resa sarà inviato al cliente a mezzo bonifico bancario, previo comunicazione delle coordinate bancarie da parte del cliente stesso.
Nel caso di pagamento attraverso Paypal o Carta di credito, le somme saranno rimborsate mediante lo stesso mezzo.
Nel caso non fosse possibile inviare il denaro per impossibilità da parte del cliente di un mezzo per la sua ricezione, verrà emesso un buono (a tempo indeterminato) spendibile sul nostro sito.
I contenuti del presente documento potranno in futuro subire modifiche nel momento in cui Madeinsport di TroianiMaurizio aggiunge, modifica o elimina caratteristiche dei propri servizi e prodotti.
Modalità di consegna e ritiro tramite tecnico a domicilio
Consegna su appuntamento con tecnico a domicilio
la consegna avviene entro 24\48 ore dalla data ricevimento della proposta di noleggio firmata per accettazione e del relativo canone di noleggio pagato in anticipo.
Le spese di consegna con tecnico a domicilio saranno comunicate al cliente volta per volta in base alle richieste dei dispositivi da noleggiare dato che variano in funzione della complessità e volume degli stessi.
Il ritiro di un dispositivo consegnato tramite tecnico a domicilio, potrà essere effettuato anche da corriere espresso previa autorizzazione di Madein-sport.com
Modalità di Noleggio consegna tramite corriere
La consegna avviene entro le 24\48 dopo l’affidamento della merce al corriere, operazione subordinata alla presentazione di un certificato di avvenuto pagamento da parte del cliente o in contrassegno laddove concordato.
Costo del Trasporto
il costo del trasporto è determinato dal Corriere ed è in funzione del peso e/o del volume del/i collo/i che il cliente ha noleggiato.
Modalità di restituzione
Madein-sport.com al termine del periodo di noleggio organizzerà il ritiro del bene ed il cliente dovrà rendersi disponibile ad un eventuale appuntamento con corriere in giorno stabilito. I Dispositivi noleggiati devono essere riconsegnati nello stato in cui sono stati ricevuti, perfettamente funzionanti e puliti.
Ricevuta di pagamento
La fattura verrà emessa entro le 24 ore dall’avvenuto pagamento. In caso di pagamento anticipato, verrà inviata all’interno del pacco di consegna.
Eventuali proroghe possono essere comunicate per mezzo telefono o mail e saranno saldati e fatturati alla fine del periodo di noleggio e la fattura dell’ulteriore spesa sarà spedita a mezzo posta elettronica
Evasione degli Ordini
Madein-sport.com al fine di garantire un corretto servizio ai propri Clienti, garantisce la ricezione e accettazione degli ordini di acquisto fino alle ore 18.00 dal lunedì al venerdì;
Al momento della consegna della merce tramite corriere il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta”RISERVA PER IMBALLO DANNEGGIATO”sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.
Garanzie
Tutti i prodotti noleggiati vengono consegnati perfettamente efficienti, sanificati e dotati di protezioni monouso nel caso in cui trattasi di apparecchiatura che deve andare a contatto diretto della pelle. In caso di sospetta manomissione oppure di collo mancante, è possibile accettare la merce con riserva specifica (indicare il motivo). Il cliente è tenuto a segnalare l’eventuale danno entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Informiamo che ai sensi del DLGS 22/5/1999 n. 185, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario Madein-sport.com non risponde di eventuali furti o danneggiamenti.
Servizio Post-Vendita
Il nostro reparto Postvendita si occupa di gestire tutti i tipi di problematiche che possono verificarsi dal momento dell’uscita del prodotto dai nostri magazzini e per l’intera durata del periodo di noleggio, la nostra gestione avviene in maniera diretta con personale specializzato e sempre disponibile a gestire tutti i casi possibili.
QUALORA SI VERIFICHI UN PROBLEMA AL RICEVIMENTO DELL’ORDINE E’ SUFFICIENTE CHIAMARE IL NUMERO +392454407284 OPPURE UNA E-MAIL madeinsport@tiscali.it INDICANDO IL PROBLEMA.
Il Prodotto non funziona
Qualora riscontriate difficoltà nel funzionamento del prodotto potrete richiedere supporto ai nostri tecnici i quali vi forniranno assistenza e vi aiuteranno a stabilire se effettivamente il prodotto è guasto e necessita di un intervento tecnico inviando una mail all’indirizzo madeinsport@tiscali.it oppure telefonando al numero +393454407284